neomail サポート
neomail は、いつものメールを、To / Cc が分かるチャットの画面で読み書きできる iPhone アプリです。
よくある質問
どのメールが使えますか？
Gmail、Outlook / Microsoft 365、iCloud、Yahoo!メール、会社や独自ドメインのメール（IMAP / SMTP に対応しているもの）が使えます。
iCloud のメールを追加するとき、パスワードが通りません
iCloud では、いつもの Apple アカウントのパスワードではなく「App 用パスワード」が必要です。Apple アカウントのページ の「サインインとセキュリティ」→「App 用パスワード」で作り、それを入力してください。
Yahoo!メールが追加できません
Yahoo!メールの設定で「IMAP/POP/SMTPアクセス」を有効にしてから、もう一度試してください。
新着の通知が遅れます
- Outlook は、ほぼすぐに通知します。
- Gmail・iCloud などは、iPhone が空いている時間に確認して通知します（数十分おき。間隔は iOS が決めます）。
- iPhone の「設定」→「アプリ」→「neomail」→「通知」が オン になっているか確認してください。
相手に表示される名前を変えたい
neomail はメールサービスに登録されている名前をそのまま使います。 - Gmail：パソコンの Gmail の「設定」→「アカウント」→「名前」 - Outlook：Microsoft アカウントのプロフィール - iCloud など：アカウントを削除して、名前を入れ直して追加し直してください
「ゴミ箱へ移す」で消したメールを戻したい
メールサービスのゴミ箱に移しているだけなので、各サービスのゴミ箱から戻せます（Gmail・Outlook では通常30日ほど）。
アカウントを削除したい
neomail 専用の会員登録はありません。アプリ左上の人物アイコン → アドレスを選ぶ →「アカウントを削除」で、この iPhone からログイン情報とメールの控えが消えます。メールサービス上のメールは消えません。 Google・Microsoft の許可も取り消したいときは、Google アカウントの「サードパーティ製のアプリとサービス」や、Microsoft アカウントの「アプリとサービス」から取り消してください。
私のメールはどこかに送られますか？
メールの本文・添付ファイル・パスワードは、neomail のサーバーに送りません。詳しくは プライバシーポリシー をご覧ください。